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佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳 航空公司直播带货“成绩单”:火爆流量背后收效几何?

这主要得益于,春秋航空把电子商务直销发展为主要销售渠道,据年报数据披露,2019 年春秋航空除包机包座业务以外的销售渠道占比中,电子商务直销(含 OTA 旗舰店)占比达到 91.9%,大部分机票通过春秋自己的官网、官方APP、微信小程序等渠道售卖。

流量与效益是否齐增?

因为这种类型的直播不以销售产品为主,春秋就以多轮抽奖、赠送礼品的方式,吸引用户交流互动,除了董事长直播所创下的千万观看量,每场观看人次也都保持在10万左右的水平,综合下来,还是成功收获了67万流量。

来源:视觉中国

据航空公司反馈,整体来看,直播的投入和产出符合预期,也为公司带来播放量、粉丝量和销售收益的部分增长。

疫情重创之下,航空公司一季度基本处于沉寂状态,这股直播浪潮无疑帮航空公司刷了不少“存在感”,唤回大众对航空公司的关注度。火爆的流量数据证明,这种方式确实起到不错的宣传效果。

因为深圳航空的直播基本在淘宝直播间展开,又联合聚划算百亿补贴做促销,用户下单购买都要通过其淘宝旗舰店,这为公司“直连”消费者打开了通路,利于拓展自有销售渠道。界面新闻记者对比发现,许多开设淘宝店铺的航空公司,店铺粉丝数仅在2000-4000人之间,目前深航旗舰店的粉丝数已经突破4.7万。

两位董事长预热之后,春秋航空紧接着推出五场直播。与一些航空公司纷纷发动“高颜值”空乘人员出镜不同,春秋每期邀请公司不同部门负责人作为直播嘉宾,就特定话题和网友展开讨论。最近,春秋航空又新推出了“走进现场”系列,将镜头切换到维修工程部,现场揭秘如何修飞机,引发不少网友提问与互动。

从整个行业来看,大大小小的航空公司累计开展直播几十场 佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,趋同化的问题渐渐出现佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,例如扎堆销售低价机票、文创周边等产品佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,用户不免产生疲劳感佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,参与积极性会随之减弱佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,想要持续吸引广大消费者佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,还需直播内容与直播产品的“推陈出新”。

这些试水直播的航空公司佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,有的借6.18购物节、年中大促等节点集中带货;有的把直播发展为定期栏目佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,以特定主题进行系列直播佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,并且不断推出新栏目、上线新产品。

民航专家林智杰对此分析称:“这和各家航空公司的风格有关系佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,直播对航空公司来说实际卖不了多少钱佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,主要是对新营销方式的探索和尝试。有些公司勇于尝鲜佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,有些公司相对保守一些。”

截至7月初佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,吉祥航空共开展了四场直播佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,累计播放量近1000万佐良娜本子彩色正在播放人妻母乳,据其后台数据分析,电子优惠券类产品在直播过程中受到网友追捧,升舱券、贵宾室休息券、逾重行李券等成交量最高,吉祥航空方面表示:“说明目前旅客对出行的整体质量关注度较高,对这类产品也较为热衷”。

实际产生的效果大小以及影响方式,对不同航空公司而言也存在着一定差异。

自4月底起,以春秋航空为首的10余家航空公司在微博、淘宝等平台开直播,主要售卖机票、卡券、文创等产品。近日,界面新闻向一些航空公司搜集了带货“成绩单”。据航空公司方面反馈,整体来看,直播的投入和产出符合预期,也为公司带来播放量、粉丝量和销售收益的部分增长。

吉祥航空是为数不多的将直播定期化的航空公司,它以上海虹桥、浦东为主基地机场,上海及周边城市圈的中高端公商务、旅游休闲人群是其主要客源构成。依据这个特点,吉祥直播间带货产品主要是升舱券、金卡权益,很少出现特价或低价机票等。

深圳航空与吉祥航空有相似之处,首场大促直播中,大额机票直减券和公务舱升舱券一度供不应求, 5月14日深航又增加一轮直播,放出更多2折至3折公务舱折扣券。

南方航空7月9日直播间同样主打暑期牌,取名为“乘风破浪的暑假”,首度开放999元/2人的飞行模拟机体验、机票畅飞券、暑期出游券。其中,南航模拟机高度还原真实飞机的驾驶舱布局,可让旅客体验飞机从起飞到降落的完整过程;暑期出游券与出行酒店、旅行用品等同时上线、搭配销售,优惠力度更大。

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收获可观的流量数据后,直播带货还是要回到转化率问题上,比如,产品实际成交量及销售额,增加的潜在顾客或新顾客数量。

原标题:航空公司直播带货“成绩单”:火爆流量背后收效几何?

记者 | 薛冰冰

现在暑期来临,加上疫情形势好转,不少航空公司瞄准暑假出行旺季,开启新一轮的直播带货。据吉祥航空方面介绍,在举办过的四场直播当中,6.23日举行的“吉祥暑期直播间”销售表现为四场最佳。据了解,吉祥航空计划持续推进特定节假日类型的直播,根据旅行趋势与用户习惯,优化各类假期相关出行产品,为旅客带来更具体验价值的航空出行。

虽然没有直接销售机票,但卡券的兑换消费往往和机票使用绑定,吉祥航空此举还是为了刺激商务出行、旅行需求,促进公司旅客运输业务的恢复。从吉祥航空6月份运营数据来看,公司载客人数为111.7万人,同比下降38.86%,但环比上升26.29%;6月份客座率达到69.55%,环比也有小幅提升。

这也是为什么,春秋航空近期连续五场直播,均围绕着航空出行话题展开,比如,“聊聊‘飞机准点’那些事”、“聊聊‘实惠’那些事”、“飞机怎么养护”……,直播嘉宾邀请的也是春秋航空运行总监、服务总监、总工程师等,各个部门的负责人轮番出镜,以业内一线视角解答用户相关疑问。

值得注意的是,目前发起直播的多为地方航空公司或者民营航空公司。国内四大航参与直播程度不一,国航并未加入到直播带货的队伍,东航和海航直播主要围绕“扶贫助农”主题,表现较为出彩的当属南方航空,两次在微信小程序上直播带货,最近一场直播推出多款航空服务体验新品,吸引15.6万人在线观看,53.1万次点赞加评论。

近期,吉祥航空又推出“嗨空购”,主要销售吉祥航空周边和航线周边产品,包括吉祥航空形象玩具公仔、执飞航线目的地城市的特色伴手礼等,由于这些周边产品与用户出行需求关联性不大,实际带来的销售额比较有限。

从这个层面来讲,春秋航空试水直播并定期化地做下去,除了利用直播进一步拓展直销渠道,也创造了更多与市场用户沟通交流的机会。

春秋航空告诉界面新闻记者:“我们的粉丝群体中年轻人比较多,网络用户和我们的客户群体重合度较高,我们很想通过直播、活动等各种方式,吸引年轻群体,把直播作为品牌推广的重要形式之一”。

除了吉祥航空,春秋航空是另一家将直播持续做下去的公司,作为国内低成本航空公司的代表,该模式下其营运成本一直控制在较低的水平。从销售方面来看,截至2019 年年末,春秋的单位销售费用仅为 0.0060 元,远低于行业可比上市公司水平。

深圳航空自5月13日拉开直播序幕,联合淘宝聚划算进行年中大促,也是唯一一家邀请明星带货的航空公司,不仅推出机票优惠券、2折公务舱券,还上线豪华酒店房券、机模、周边文创等。据深航公开数据显示,当天超5万观看量,带货近1500件,销售额约15万元。因为每月12号为深航会员日,6月至7月,深圳航空又发起两场“会员日直播秀”,主推端午机票、始发航线机票优惠券等。

“春秋集团董事长坐阵直播,开卖飞机机身涂装广告”、“吉祥航空波音787梦想飞机直播首秀”、“南航直播间飞行模拟机体验首度开放”,航空公司直播浪潮已持续三个月有余,但各种新奇玩法还在纷至沓来。

吉祥航空直播首秀则显得与众不同一些。5月20日,吉祥把直播间搬到波音787梦想客机上,取名“爱与梦想”,售卖金卡权益、公务舱升舱券、波音787机模等产品,而且通过抖音平台进行直播,提升了话题关注热度。6月下旬,吉祥航空又相继推出新栏目“暑期直播间”和“嗨空购”,加上之前几场直播,累计播放量超过1000万。

4月25日,春秋航空董事长王昱为自家新航线及特惠机票带货,创下838.7万人的观看量,最高同时在线人数达66.66万。5月19日,春秋集团董事长王正华加入“中国旅游日 春秋大直播”,带来飞机涂装广告、9元起机票等产品,继续刷新观看记录,实现1233万的播放量。

还有航空公司从户内走到户外,例如天津航空的“天航云端旅行舱”,与文旅局、各景区合作,由空姐空少带着用户云游新疆、赤峰、海南等地,云游直播的同时,用户可参与抢购该游览地特价机票和国内单程免费机票。

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